Parece que Apple tiene mucho trabajo por delante si quiere crear un asistente virtual basado en IA que pueda plantar cara a ChatGPT.
Si Apple quiere acabar teniendo un asistente virtual basado en IA tan potente como ChatGPT, la compañía debe replantearse su estrategia a la hora de seguir trabajando en Siri. Al menos, eso es lo que ha revelado John Burkey, un antiguo empleado de Apple encargado de mejorar las capacidades de Siri, que abandonó la compañía de Cupertino en el año 2016.
En declaraciones ofrecidas a The New York Times, explica que el diseño «torpe y descuidado» de Siri hace que sea muy complicado añadir nuevas funciones al asistente. Por esa razón, cree que nunca llegará a ser una alternativa real a ChatGPT, el chatbot basado en el gran modelo de lenguaje (LLM) de OpenAI, GPT-4.
Siri solo es capaz de responder consultas simples presentes en su base de datos
El exingeniero de Apple ha aprovechado la entrevista para explicar más a fondo cómo funciona Siri (y, probablemente, la mayoría de asistentes virtuales presentes en los smartphones en la actualidad). Cuenta que Siri solo es capaz de responder consultas simples, como «¿qué tiempo hace?», o «¿puedes reproducir esta canción?». Para hacerlo, el asistente virtual consulta su base de datos de palabras y ofrece una respuesta adecuada, siempre y cuando esté disponible.
Esta estructura se traduce en una gran limitación, dado que es tarea de los desarrolladores añadir nuevas palabras y consultas a su base de datos para poder aumentar las capacidades de Siri. Burkey se refiere a esta base de datos como una «gran bola de nieve», en la que añadir nuevas frases puede tomar hasta seis semanas. Al margen de eso, incorporar funciones más complejas en Siri, como herramientas de búsqueda, podría llevar hasta un año de trabajo.
«Incluso actualizar las funciones básicas de Siri podría llevar semanas debido a su código anticuado y enrevesado.»
Todo ello hace que, para Apple, sea una misión casi imposible transformar Siri en un asistente virtual con funcionalidades similares a las de ChatGPT en cuanto a su capacidad de generar textos creativos o solucionar problemas propuestos por los usuarios. En ese sentido, uno de los creadores del asistente de Apple, Adam Cheyer, confirmó tiempo atrás que «las habilidades de ChatGPT hacen que los actuales asistentes de voz parezcan estúpidos».
Aunque Apple no es la única compañía en problemas. Es evidente que la tecnología que da vida tanto a Siri como a Cortana, Alexa o el Asistente de Google lleva estancada desde hace tiempo, y que los nuevos modelos de lenguaje están dejando muy atrás las capacidades de este tipo de IAs. No es de extrañar, por tanto, que todas las grandes tecnológicas estén centrando buena parte de sus recursos en el desarrollo de nuevos modelos (incluyendo la propia Apple), que quizá en no mucho tiempo acaben sentando las bases de los asistentes virtuales del futuro.
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Autor: Christian Collado
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