Un fallo en la app del buscador parece estar causando un consumo de energía elevado en algunos smartphones de la familia Pixel
Un número importante de usuarios de dispositivos de la familia Google Pixel parece estar teniendo problemas relacionados con un elevado consumo de batería y un sobrecalentamiento poco habitual de sus dispositivos, a raíz de una actualización de una app de Google que comenzó a ser liberada a finales de la semana pasada.
Tal y como explican en Engadget, el fallo está afectando a poseedores de dispositivos Pixel de distintas generaciones, incluyendo los Google Pixel 6 y Google Pixel 7. Los usuarios impactados por el fallo aseguran que el consumo de batería se dispara incluso cuando no están utilizando el dispositivo.
La app del buscador de Google parece ser la culpable
Tanto el foro oficial de soporte de Google, como Twitter y otras plataformas como Reddit se han inundado de comentarios por parte de usuarios de dispositivos Pixel informando sobre el problema. Explican que este inconveniente comenzó a aparecer tras instalar la actualización de seguridad correspondiente al mes de mayo de 2023. Al revisar la pantalla de uso de batería en los ajustes del sistema, se puede determinar que la app «Google» es la causante del consumo de batería elevado.
Además de ver cómo la batería se agota a mayor velocidad, los usuarios afirman que sus dispositivos se están calentando más de lo normal incluso cuando no se están utilizando o se está realizando un uso ligero. Por tanto, todo parece indicar que un fallo en la app de Google está causando que la app se mantenga en ejecución en segundo plano, impidiendo así que el dispositivo entre en fase de reposo.
The latest update to the Google app is killing my battery on Pixel 7 Pro, and it is not an app you can prevent loading if you want to use the phone. @madebygoogle pic.twitter.com/8e5Rlz5dt4
— James Kimbley (@JimboKimbo) May 14, 2023
Por ahora, Google no se ha pronunciado al respecto. Todo parece indicar que se trata de un fallo causado a raíz de un cambio a nivel de servidor, de modo que regresar a una versión anterior de la aplicación no solucionará el problema. Por tanto, solo queda esperar a que la compañía libere un parche dirigido a subsanar el error.
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Autor: Christian Collado