El empuje de la Inteligencia Artificial y los modelos de IA generativa ha hecho que muchos trabajadores sientan que sus puestos peligran por la Inteligencia Artificial. Pero según un estudio de IBM, los profesionales no deberían tener miedo de esta tecnología, sino que lo mejor que pueden hacer es aprovecharla en su propio beneficio. ¿Qué quiere decir esto? Que en muchos casos es probable que tengan que formarse de nuevo para poder hacerlo, y mantener sus puestos de trabajo, o avanzar en su carrera profesional.
El informe de IBM analiza cómo está afectando a los modelos de negocio de las empresas la llegada y expansión de la Inteligencia Artificial . Especialmente todo lo relacionado en cómo aprovechar la IA para desarrollar operaciones cotidianas, y también como afectará la IA a los puestos de trabajo.
Para conseguir respuestas a preguntas relacionadas con estas dos áreas, IBM ha utilizado datos de dos estudios previos. En concreto de una encuesta entre 3.000 directivos de 28 países, y de otra realizada entre 21.000 trabajadores de 22 países. Los resultados de ambas muestran que la Inteligencia Artificial, sin ninguna duda, ocasionará cambios en las plantillas y en las empresas. Eso sí, estos cambios no tienen por qué necesariamente empeorar la situación de los trabajadores y de las compañías.
En la encuesta realizada entre los directivos, estos estimaron que un 40% de los integrantes de sus plantillas tendrán que volver a formarse en los próximos tres años por la implementación de la Inteligencia Artificial. Esto quiere decir que nada menos que 1.400 millones de trabajadores, aproximadamente, de los alrededor de 3.400 millones de los que hay en todo el mundo, tendrán que aprender habilidades nuevas o mejorar las que ya adquirieron en su momento.
Un punto positivo es que, a pesar del esfuerzo formativo que será necesario, un 87% de estos directivos creen que la IA generativa impulsará y ampliará los puestos de trabajo, en vez de sustituirlos. Además, los que adopten la tecnología y sean capaces de mejorar su habilidades para adaptarse a «los cambios en el trabajo derivados de la tecnología informan de que tendrán, de media un 15% de tasa de crecimiento de ingresos«.
Los que se centren en la Inteligencia Artificial, por su parte, tendrán un 36% más de crecimiento de ingresos que sus competidores. En definitiva, «la IA no sustituirá a la gente, pero la gente que utilice Inteligencia Artificial sí sustituirá a la gente que no lo haga«.
El impulso de la IA también conllevará un cambio de paradigma en cuanto a habilidades técnicas que sean prioritarias en el trabajo. Así, por ejemplo, los conocimientos de disciplinas STEM a nivel experto, que eran críticas en 2016, tienen un nivel de prioridad muchísimo menor en 2023. Esto se debe a que con herramientas como ChatGPT los empleados pueden hacer más con menos conocimientos, según el informe de IBM.
Ahora lo que tiene más prioridad es que la gente cuente con habilidades como la gestión de equipos, la capacidad de trabajar de manera efectiva en entornos de equipo y colaboración, la capacidad de comunicarse con eficacia y la voluntad de adaptarse a los cambios. Estas son las principales habilidades que se necesitan en la actualidad en el trabajo en muchas empresas.
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Autor: Celia Valdeolmillos
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