Black Mirror ya está aquí: el Gobierno de Rumanía atenderá las quejas de los ciudadanos con una IA

La locura por la inteligencia artificial sigue dejándonos noticias. En este caso, una IA recién presentada atenderá las quejas de los ciudadanos y las trasladará a su gobierno.

Hace pocos días hablábamos de que la Kindle Store estaba plagada de títulos escritoos por ChatGPT, de cómo la locura por las IA está alcanzando niveles muy altos. Ya no sólo se trata de que ahora haya ChatGPT hasta en la sopa, algo que ya ha quedado evidenciado con la integración de la IA en Bing, sino que estamos llegando a niveles casi distópicos.

La comparación con Black Mirror del título del artículo no es baladí, ya que según el diario rumano Digi24 el gobierno del país eslavo ha creado una IA que recogerá las quejas de los ciudadanos y se las transmitirá a los organismos administrativos pertinentes.

Esta es ION, la inteligencia artificial rumana

Según se recoge, el proyecto ION puede recoger la opinión de los ciudadanos de tres maneras diferentes:

• A través de Twitter, donde los usuarios tendrán que mencionar a la cuenta @noisuntemION.
• A través de una web habilitada especialmente para que los ciudadanos rellenen un formulario, que después la IA analizará y transmitirá al gobierno.
• A través de robots que se instalarán en estaciones de metro próximamente, que permitirán interactuar con la IA personalmente.

Sea cual sea la forma elegida por los ciudadanos, desde el gobierno del país eslavo aseguran que la IA «escucha» la voz de los usuarios y puede analizar todo lo que se le haga llegar para elaborar un informe. No se ha puesto a disposición del público detalles específicos de su funcionamiento, pero en su presentación se ha dejado caer que puede identificar palabras clave y peticiones que se realicen en múltiples ocasiones. Aparte de esto, se sabe que ION es una IA basada en un modelo de lenguaje extenso al igual que ChatGPT.

Las infraestructuras necesarias para que los ciudadanos puedan usar ION ya se han puesto en marcha, a excepción de los mencionados robots. Es un proyecto propiedad del Ministerio de Investigación y Digitalización del gobierno rumano, en el que no se ha invertido dinero de las arcas públicas para desarrollarlo. Al parecer, en la puesta en marcha de esta IA ha sido clave el trabajo de voluntarios.

Por lo demás el Primer Ministro del país eslavo, Nicolae Ciuca, ha decidido apostar fuerte por ION e incluirlo en su estrategia de gobierno. Según el mandatario contar con esta IA no es una opción, sino una «obligación para tomar decisiones mejor informadas».